トレード・システムズの製品のうち、共通の質問と回答集です。

• Ｑ０　操作マニュアルはどこからみれますか？
• Ｑ１　画面キャプチャの方法を教えてください。
• Ｑ２　64bit版ＯＳでも使えますか？
• Ｑ３　ＯＳがＶＩＳＴＡの場合、インストールマニュアルの自動アップデートの変更方法について教えてください。
• Ｑ４　ＯＳがＶＩＳＴＡの場合、インストールマニュアルのスクリーンセーバー、電源オプションの変更方法について教えてください。
• Ｑ５　マーケットスピード起動テストで「セキュリティの警告」ウィンドウが出てとまってしまいます。
• Ｑ６　マーケットスピード起動途中に、セキュリティソフトが起動しブロックされて正常に起動しません。または、データ取得ができず、何度も再起動を繰り返します。
• Ｑ７　マーケットスピード起動テストで失敗します。
• Ｑ８　ログインテストで失敗します。
• Ｑ９　自動売買の注文でエラーがでます。
• Ｑ１０　オリックス証券の注文のパスワードの変更方法を教えてください。
• Ｑ１１　オリックス証券の口座を自動売買以外にも使えますか？
• Ｑ１２　パスワードなどの個人情報が外部に漏洩することはないですか？
• Ｑ１３　楽天マーケットスピード起動テストで、マーケットスピードのログイン画面で、ログインＩＤの欄にパスワードが入力されてしまいます。
• Ｑ１４　マニュアルが開けません。

メイン画面のメニューバー「ヘルプ」→「操作マニュアル」から開けます。

ＸＰの場合は、こちらを参考にしてください。ＶＩＳＴＡ、Windows7の場合は、こちらを参考にしてください。また、保存するときのファイルの種類は「jpg」を選択してください。「bmp」だとファイルサイズが大きくなりますので。どうしてもわからない場合は、デジカメまたは携帯電話で画面を撮影して送ってもらっても結構です。

はい。Windows7 64bit版対応にバージョンアップしましたので、最新バージョンでは問題なくつかえます。

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ＶＩＳＴＡの自動アップデートは、「スタートボタン」→「コンピュータ」で右クリックメニューの「プロパティ」で「コンピュータの基本的な情報の表示」ウィンドウを開きます。
そのウィンドウの左下の「Windows Update(U)」をクリックし、次の画面の左上「設定の変更」をクリックして開き、次の画面で、「更新プログラムをダウンロードするが、ダウンロードとインストールを行うかどうかは選択する（Ｋ）」にチェックを入れて、「ＯＫ］ボタンを押してください。

デスクトップで右クリックで個人設定→スクリーンセーバーを開きます。
ここでスクリーンセーバーを「なし」に設定します。
次に、その下の「電源管理」で「電源設定の変更...」をクリックして開いた画面の「電源プランの選択」で、「高パフォーマンス」を選択し、「プラン設定の変更」をクリックして開いた画面で、「コンピュータをスリープ状態にする」が「なし」になっていることを確認してください。

オートマネー２２５Ｖを一旦終了して、マーケットスピードのみを起動してみてください。
マーケットスピードのみを起動したときも、セキュリティ警告が出た場合は、「今後、この警告を表示しない」にチェックを入れて、「ＯＫ」ボタンを押してください。
これで、マーケットスピードを終了させて、再度マーケットスピードを起動させたとき、セキュリティ警告が出ないことを確認してください。
その後、マーケットスピードを終了させてから、オートマネーを起動し、「マーケットスピード起動テスト」が成功するかテストしてみてください。

まずは、お使いのセキュリティソフトで「オートマネー２２５Ｖ」を許可するといった設定があれば試してみてください。
セキュリティソフトによっては、データ取得を完全に阻止し、これにより、オートマネー２２５Ｖが何度も再起動を繰り返す場合があります。その場合には、一度、セキュリティソフトを停止してみてください。それでもうまくいかない場合は、セキュリティソフトをアンインストールしてください。

特に、ソースネクスト製のセキュリティソフト（ウィルスセキュリティゼロなど）の場合には、セキュリティソフトをアンインストールしないといけない場合が多いです。

なお、セキュリティソフトをアンインストールした場合は、無料のセキュリティソフトを入れても構いません。無料のセキュリティソフトとしては、AVGは、問題なく使えることを確認しています。

楽天マーケットスピードを使うときのセキュリティソフトの設定に関しては、マーケットスピードのサポートページにも詳しく書いてありますので、こちらも参考にしてみてください。

また、通信環境によって何度も再起動を繰り返す場合があります。その場合には、マーケットスピードの環境設定→システム→「リアルフィールドを使用しない」にチェックを入れてください。データ取得精度が落ちるかもしれませんが、通信は安定します。また、「キャッシュサイズ」は「１００MB」にしておいてください。

また、マーケットスピードの環境設定→ネットワークで、「インターネットの設定を利用する。」または「プロキシを手動で設定し利用する。」にチェックを入れれば、解消する場合があります。

パスワードが、マーケットスピードの「ログインＩＤ」に入力される場合、マーケットスピードの初期設定が完了していません。操作マニュアル１ページの「楽天マーケットスピードの初期設定」が完了しているか確認してください。
失敗するパターンとして、パスワードが正確に入力されていない可能性もあります。
大文字、小文字など間違えないように入力してください。念のため、一度、メモ帳などにパスワードを入力し、それをコピーしてパスワード入力ボックスに貼り付けて入力するようにしてください。

それでもうまくいかない場合は、入力したパスワードがきちんと保存されていない可能性があります。一度、オートマネー２２５Ｖを終了して、再起動してからパスワードを入力してみてください。それでもうまくいかない場合は、ＰＣを再起動してから入力してみてください。

キーボードの「CapsLock」がＯＮになっていて、「パスワードが違います」のエラーが出る場合があります。「CapsLock」がＯＮになっていないか確認してください。

または、マーケットスピードのツールバーが前面に表示されて、ログインボタンを押せなく なっている可能性があります。

マーケットスピードの環境設定で開いた「ツールバー」タグ画面で
「スタート時にいつも起動する」にチェックが付いていたら外し、
「常に手前に表示する」にチェックが付いていたら外してください。

マーケットスピードの環境設定で開いた「プロパティ１」タグ画面で、

「グローバルメニューをスリム化する」にチェックが付いていたら外してください。

マウスが左利き用に設定されている場合も、マーケットスピード起動テストで失敗します。右利き用に戻して試してみてください。

マーケットスピードのインストール先を変更している場合は、マーケットスピード起動テストで失敗します。一度、マーケットスピードをアンインストールし、再インストールしてみてください。

以上に該当しない場合でも、マーケットスピードを再インストールすると直る場合がありますので、再インストールしてみてください。

証券会社のパスワードですが、これらはユーザー様のＰＣから直接証券会社にログインして注文を出すときにつかうもので、ユーザー様のＰＣにのみ保存されるものです。
トレード・システムズのサーバーにユーザー様の証券会社のパスワードが保存されることはなく、パスワードを見ることもできませんので、ご安心ください。
また、ＰＣに保存されるユーザー様のパスワードも、念のため、暗号化して保存しております。
トレード・システムズのサーバーに保存されるのは、ユーザー様のＰＣ固有のパスワードとメールアドレスのみです。さらに、これらも暗号化して保存していますので、万一、サーバーからデータが漏洩したとしても、 メールアドレスが外部に知られる心配はございません。

楽天マーケットスピードの初期設定が行われていないのが原因です。マーケットスピードの初期設定は、操作マニュアルの最初に書いてあります。操作マニュアルは、（オートマネー２２５Vまたはシリウスシステムの）ヘルプ→操作マニュアルから参照できますので、こちらをご確認ください。

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